北美當?shù)貢r間26日，OpenAI的獨家云服務(wù)器供應(yīng)商微軟報告稱，其北美地區(qū)的一個數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)了“電源問題”，導致OpenAI旗下ChatGPT、Sora和API服務(wù)在美東時間12月26日下午發(fā)生宕機事件，并在當天晚上9點大部分恢復上線。此次事件是本月內(nèi)ChatGPT及其相關(guān)服務(wù)的第二次大規(guī)模宕機。

下午2點左右，OpenAI發(fā)布信息稱，當前ChatGPT、API以及Sora目前錯誤率很高，并指出問題來自“上游供應(yīng)商”。而眾所周知，ChatGPT的算力，也即數(shù)據(jù)中心服務(wù)由微軟Azure提供。

同一天，微軟報告稱，旗下數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)“電源問題”，主要影響到北美地區(qū)用戶，Microsoft 的云游戲服務(wù) Xbox Cloud 也受到影響。兩家企業(yè)的聲明時間之巧合，不免令人聯(lián)想兩者之間的聯(lián)系。

這已經(jīng)是ChatGPT本月來第二次宕機，上一次宕機的直接因素是OpenAI新品發(fā)布帶來的突發(fā)流量。頻繁宕機在某種程度上體現(xiàn)了當前AI算力的稀缺與不穩(wěn)定性。無論是突發(fā)的用戶流量，還是電源故障，都是AI算力供給的復雜性的一部分，確保算力的穩(wěn)定、可靠、可持續(xù)，依舊是算力產(chǎn)業(yè)需要面對的難題。