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申請單位

華為軟件技術(shù)有限公司

申報(bào)云服務(wù)獎(jiǎng)?lì)愋?

IaaS：企業(yè)移動(dòng)化管理云服務(wù)
SaaS：企業(yè)移動(dòng)化管理云服務(wù)

技術(shù)架構(gòu)

（1） 簡介
AnyOffice EMM云采用Nginx 做EMM業(yè)務(wù)服務(wù)反向代理和負(fù)載均衡，并對Nginx服務(wù)器做主備組網(wǎng) 。采用華為提供MDM服務(wù)，在DMZ區(qū)內(nèi)部署"Push Server"，連接iOS APNs，實(shí)現(xiàn)對iOS移動(dòng)終端消息推送。
DMZ區(qū)內(nèi)部署AE(AnyOffice Entry),作為應(yīng)用專屬VPN隧道網(wǎng)關(guān)，和移動(dòng)終端的應(yīng)用建立VPN通道，可通過VPN通道訪問云內(nèi)的應(yīng)用服務(wù)器，例如郵件服務(wù)器、web服務(wù)器等。AE集群前部署主備負(fù)載均衡器。
云內(nèi)Trust區(qū)域部署"System Manager"集群，提供各種管理界面。
云內(nèi)Trust區(qū)域部署各種服務(wù)的Server集群，包括MDM Server、MAM Server等。
EMM云的用戶數(shù)據(jù)存放在Trust區(qū)域，從架構(gòu)上保障數(shù)據(jù)安全 。
在EMM云內(nèi)分Trust區(qū)和DMZ區(qū)部署，實(shí)現(xiàn)分層部署，在不同區(qū)域間可部署防火墻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)層訪問控制 。
不同架構(gòu)組件（system manager\MDM Server\MDM Server…）進(jìn)行集群組網(wǎng)， 可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活擴(kuò)容 。
（2） 支持所申報(bào)的云服務(wù)獎(jiǎng)的技術(shù)特點(diǎn)、亮點(diǎn)、創(chuàng)新技術(shù)、技術(shù)優(yōu)勢等
AnyOffice EMM云服務(wù)架構(gòu)中重點(diǎn)突出其可靠性以及靈活的可擴(kuò)展性，除了依賴底層的IaaS層的高可靠性保障機(jī)制外，在應(yīng)用層也提供高可靠性機(jī)制。
從AnyOffice EMM云系統(tǒng)架構(gòu)中可知，系統(tǒng)中的各個(gè)組件都提供的集群或者雙機(jī)備份機(jī)制，通過集群和雙機(jī)機(jī)制保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。在服務(wù)器集群中，每臺服務(wù)器都是業(yè)務(wù)不耦合的，用戶在使用業(yè)務(wù)過程中， 如果在集群中發(fā)生服務(wù)器切換，不會影響用戶業(yè)務(wù)的正常處理。
AnyOffice EMM云系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)上支持平滑擴(kuò)容，單節(jié)點(diǎn)可管理的移動(dòng)終端可達(dá)萬級，支持全網(wǎng)多節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一調(diào)度云主機(jī)資源，實(shí)現(xiàn)云主機(jī)的無限動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，可為用戶提供方便、快捷、高速的訪問接入。
AnyOffice EMM云系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)上采用大規(guī)模集群管理模式，當(dāng)一個(gè)集群內(nèi)云主機(jī)資源不足時(shí)可以通過動(dòng)態(tài)增加物理設(shè)備來擴(kuò)充，當(dāng)一個(gè)集群容量達(dá)到設(shè)計(jì)容量是可以通過動(dòng)態(tài)增加新集群方式來擴(kuò)容。
（3） 運(yùn)維保障能力
AnyOffice EMM云分別對云運(yùn)營管理員、租戶管理員、最終用戶提供管理服務(wù)界面。云運(yùn)營管理員可對整個(gè)云系統(tǒng)進(jìn)行配置管理，包括租戶管理、計(jì)費(fèi)授權(quán)管理、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控等；租戶管理員可以在本企業(yè)內(nèi)進(jìn)行用戶管理、部門管理、移動(dòng)應(yīng)用管理、安全策略管理等，可以查看針對移動(dòng)終端、移動(dòng)應(yīng)用的基本統(tǒng)計(jì)報(bào)表；最終用戶可對自己所屬的移動(dòng)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程注銷、擦除、推送消息等自助管理。
AnyOffice EMM云服務(wù)系統(tǒng)提供開放北向接口，通過該北向接口可以對EMM云系統(tǒng)進(jìn)行安全策略、移動(dòng)終端、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等進(jìn)行查詢和配置，可基于該開放接口進(jìn)行二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)靈活的運(yùn)維保障能力。

服務(wù)可用性

AnyOffice網(wǎng)關(guān)近6個(gè)月運(yùn)行健康報(bào)告。
說明：抽取了近六個(gè)月中每個(gè)月的某一天24小時(shí)的運(yùn)行健康報(bào)告。
其他近6個(gè)月每天系統(tǒng)都是健康穩(wěn)定運(yùn)行。未有故障。

數(shù)據(jù)存儲持久性

AnyOffice EMM云系統(tǒng)基于磁盤整列存儲EMM業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，采用RAID算法保障用戶數(shù)據(jù)。
AnyOffice EMM云系統(tǒng)同時(shí)也可依賴IaaS層的數(shù)據(jù)持久性技術(shù)。
IaaS層是使用華為云主機(jī)技術(shù)，華為云主機(jī)已經(jīng)通過云服務(wù)認(rèn)證，持久性達(dá)到99.999%。

數(shù)據(jù)私密性

AnyOffice EMM 云系統(tǒng)保障用戶的數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)中心從數(shù)據(jù)隔離、訪問控制等多個(gè)方面采取措施。后續(xù)將鏡像文件快照的數(shù)字簽名、完整性、加密保護(hù)。
1) 用戶數(shù)據(jù)隔離
通過虛擬化層實(shí)現(xiàn)云主機(jī)間存儲訪問隔離，嚴(yán)格隔離用戶數(shù)據(jù)。
2) 數(shù)據(jù)訪問控制
用戶和云主機(jī)鏡像間的權(quán)限控制。
用戶掛接卷進(jìn)行權(quán)限確認(rèn)。
云硬盤用戶對象的訪問控制。

數(shù)據(jù)遷移性

AnyOffice EMM云系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出為DB備份文件，同時(shí)也提供將DB備份文件導(dǎo)入到另外一套AnyOffice EMM云系統(tǒng)的功能。
AnyOffice EMM云系統(tǒng)也可依賴底層IaaS 層的數(shù)據(jù)遷移機(jī)制，在虛擬機(jī)層支持img、iso、ghost等多種格式磁盤鏡像，以支持用戶數(shù)據(jù)在本地與云節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。
另外，用戶也可以通過遠(yuǎn)程接入方式，直接上傳或者下載用戶自己打包好的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
對于超大數(shù)據(jù)集的導(dǎo)入導(dǎo)出，也可以通過Import或者Export服務(wù)來快速實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出。

網(wǎng)絡(luò)接入性能

詳見《華為SVN網(wǎng)關(guān)性能測試報(bào)告》。如下：
測試結(jié)論

服務(wù)計(jì)量準(zhǔn)確性

EMM云服務(wù)計(jì)費(fèi)方式（包月/年）
EMM云服務(wù)可以根據(jù)用戶的需求包月或者包年計(jì)費(fèi)，具體為
在正常到期后，會有預(yù)留時(shí)間讓用戶有相對寬松的時(shí)間進(jìn)行續(xù)訂，如果預(yù)留時(shí)間內(nèi)不續(xù)訂，在該注冊終端上的EMM云服務(wù)會徹底終止。
產(chǎn)品訂單：

計(jì)費(fèi)日志

我們主要體現(xiàn)在license上。因?yàn)槭召M(fèi)是根據(jù)license收費(fèi)。系統(tǒng)日志中有l(wèi)icense的導(dǎo)入日志。如下：

申報(bào)的云服務(wù)獎(jiǎng)案例（三個(gè)，評審委員會評議，共60分）

1. 華為IT的企業(yè)移動(dòng)化管理服務(wù)

2. 海航集團(tuán)移動(dòng)化管理服務(wù)

3. 民生銀行移動(dòng)化管理服務(wù)

第一個(gè)

（1） 目標(biāo)用戶簡介：華為公司是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商，世界500強(qiáng)。2014年，公司年銷售規(guī)模達(dá)到近2882億人民幣。當(dāng)前近17萬員工，遍布全球170多個(gè)國家和地區(qū)。

（3） 云服務(wù)所用資源、技術(shù)等：使用了華為云主機(jī)服務(wù)和AnyOffice系統(tǒng)，采用分布式集群、移動(dòng)安全沙箱、應(yīng)用安全隧道等技術(shù)；

（4） 其他

（5） 合同或訂單做附件憑證：公司內(nèi)部采購。

第二個(gè)

（1） 目標(biāo)用戶簡介：海航集團(tuán)于2000年1月經(jīng)國家工商行政管理局批準(zhǔn)組建，以航空運(yùn)輸業(yè)為主體，產(chǎn)業(yè)覆蓋航空運(yùn)輸、旅游服務(wù)、機(jī)場管理、物流、酒店管理、金融服務(wù)、地產(chǎn)、商貿(mào)零售、航空食品和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)。海航集團(tuán)對所從事的產(chǎn)業(yè)實(shí)行專業(yè)性產(chǎn)業(yè)管理模式。當(dāng)前，集團(tuán)資產(chǎn)總值達(dá)到3600多億元，員工120000余人。

（2） 云服務(wù)實(shí)現(xiàn)的功能：當(dāng)前給海航集團(tuán)提供了移動(dòng)終端管理、移動(dòng)應(yīng)用管理、移動(dòng)工作臺、移動(dòng)安全沙箱、安全郵件等AnyOffice功能；

（3） 云服務(wù)所用資源、技術(shù)等：采用企業(yè)私有云模式部署，12臺AnyOffice SVN網(wǎng)關(guān)，8臺X86服務(wù)器和AnyOffice系統(tǒng)，采用分布式集群、移動(dòng)安全沙箱、應(yīng)用安全隧道等技術(shù)；當(dāng)前管理約15萬移動(dòng)終端；

第三個(gè)

（1） 目標(biāo)用戶簡介：中國民生銀行股份公司（是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行，成立于1996年1月12日。截至2010年12月31日，本集團(tuán)資產(chǎn)總額達(dá)到18,237.37億元。截至2011年6月30日，中國民生銀行設(shè)立了11家直屬支行，并且在香港設(shè)立了1家代表處，機(jī)構(gòu)總數(shù)量達(dá)到482家。

（2） 云服務(wù)實(shí)現(xiàn)的功能：當(dāng)前給民生銀行提供了移動(dòng)終端管理、移動(dòng)應(yīng)用管理、移動(dòng)工作臺、移動(dòng)安全沙箱、應(yīng)用專屬隧道等AnyOffice功能

（3） 云服務(wù)所用資源、技術(shù)等：采用企業(yè)私有云模式部署，4臺AnyOffice SVN網(wǎng)關(guān)，4臺X86服務(wù)器和AnyOffice系統(tǒng)，采用分布式集群、移動(dòng)安全沙箱、應(yīng)用安全隧道等技術(shù)；當(dāng)前管理約5萬移動(dòng)終端；

申報(bào)總結(jié)

一段話自我推薦總結(jié)，最多300字

華為為企業(yè)客戶提供市場領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)化管理方案，使企業(yè)的安全管理變得簡單、高效，為企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)的覆蓋打消顧慮，提高投資回報(bào)(ROI)。AnyOffice已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、政府、教育等多個(gè)行業(yè)，為超過100萬的用戶提供EMM服務(wù)。